Gestionar el proceso de explotación de nuevas tecnologías: operando entre el desarrollo de nuevos productos y la ciencia pura, nte posee las características de cada una junto con algunas diferencias importantes.

Desarrollo de nuevos productos (DNP)
La investigación científica se compone de dos áreas de actividad distintas, cada una con su propio modo de funcionamiento.
Desarrollo de nuevas tecnologías (NTE)
Por otro lado, la zona gris entre el desarrollo de nuevos productos y la ciencia pura, tomando prestada la intención del primero, produce cosas útiles al tiempo que aprovecha los principios básicos que no abarca la segunda.
En este artículo, tras una breve discusión sobre las herramientas y los métodos específicos para el desarrollo de nuevos productos y la investigación básica, respectivamente, definiré qué entiendo por NTE, revisaré las publicaciones recientes relacionadas con ella y exploraré con mayor profundidad la singularidad de esta actividad en particular y cómo se puede gestionar de manera eficaz.
Fase de desarrollo de nuevos productos e investigación básica
Modelo de puertas para el desarrollo de nuevos productos, inicialmente por Cooper (1)
Ahora se ha adoptado ampliamente.
Consta de seis etapas.
Concepción, investigación preliminar, investigación detallada, desarrollo, pruebas y verificación, producción final y lanzamiento)
Separados por puertas o puntos de revisión y decisión.
Como producto desde lo creativo hasta lo comercial,
El modelo Gate implementa dos funciones principales: proporciona procesamiento paralelo de todos los elementos del desarrollo del producto (
Tecnología, fabricación, mercado, etc.)
Al tiempo que se garantiza que la probabilidad de éxito del proyecto aumenta gradualmente a medida que el proyecto entra en la etapa posterior y se invierte más dinero. La etapa-
El método Gate de Gate es esencialmente una sola vez.
Mediante el proceso lineal con el pozo
Decidir racionalmente si continuar o abandonar un proyecto basándose en rutas predefinidas y puntos específicos.
Se pueden definir estándares.
Si bien la tecnología influye en los proyectos de desarrollo de nuevos productos, especialmente durante la fase preliminar de investigación y desarrollo, los resultados de este proceso suelen ser predecibles.
La idea original del producto era simple y a veces muy obvia, y pensamos: "¡¿Por qué no se me ocurrió antes?!"
"Un ejemplo de esta idea es permitir que las personas retiren las pequeñas etiquetas de papel de aluminio que sellan la abertura del recipiente, o integrar asientos para niños en la parte trasera del automóvil."
En el otro extremo, la idea de un nuevo producto puede ser compleja y requerir la interacción de múltiples componentes electrónicos o técnicas complejas de programación informática.
Pero en todos los casos, el resultado suele ser directo y predecible porque se basa en
Características de rendimiento conocidas de los elementos involucrados.
La mayor parte de la incertidumbre asociada a estos proyectos no reside en que la tecnología sea capaz de proporcionar un determinado nivel de rendimiento, sino en la aceptación del producto en el mercado.
En cierto modo, los métodos científicos son lo opuesto a este proceso.
En primer lugar, el resultado esperado del ejercicio no es un producto físico, ni siquiera una mejora en el rendimiento, sino una mejor comprensión de las reglas básicas para controlar un proceso.
Entonces, a diferencia de lo que sucedió durante el proceso NPD, un experimento que "falló ---
Es decir, basándonos en la hipótesis de trabajo actual, el resultado no es el experimento esperado.
Tan valioso como el "éxito".
En este último caso, la hipótesis se confirma;
En el primer caso, es necesario modificarlo para describir el mundo real, pero en cualquier caso, la descripción teórica de un fenómeno ha progresado.
En otras palabras, la investigación básica se desarrolla de forma iterativa, partiendo de la base de ciclos continuos de desarrollo, prueba y corrección.
Cuando la teoría predice con precisión todos los hechos conocidos en tiempo real, el proceso ha terminado.
Cuando aparezcan nuevas observaciones que no se ajusten al modelo, vuelva a empezar.
Por lo tanto, el concepto de "éxito" tiene diferentes significados al tratar con el desarrollo de nuevos productos o la investigación científica.
Una vez más, desde un punto de vista técnico-
Contrariamente a la visión empresarial ---
El desarrollo exitoso de nuevos productos se logra mediante la realización de pre-
Nivel de rendimiento en un período de tiempo determinado.
El proyecto de desarrollo de nuevos productos tiene un punto final, y alcanzar ese punto final es la razón del éxito del proyecto.
Además, si se comprende bien la relación entre la tecnología operativa y el rendimiento, la posibilidad de lograr el éxito técnico será alta.
Por otro lado, en la investigación científica, aunque la mayoría de los experimentos tienen resultados esperados, siempre habrá un aprendizaje independientemente de si se producen o no los resultados esperados.
Tanto en el ámbito del desarrollo de nuevos productos como en el de la investigación científica, se han producido sesiones de lluvia de ideas, momentos de genialidad y expresiones de "¡Eureka!".
Sin embargo, en el desarrollo de nuevos productos, el resultado de estos momentos es el concepto del nuevo producto.
Una forma nueva y mejor de lograr un objetivo determinado.
En la investigación básica, el resultado es una nueva teoría, un nuevo modelo (
Principio de Arquímedes
Esto convierte en realidad todos los resultados del mundo experimental.
En resumen, la composición técnica del desarrollo de nuevos productos es un proceso lineal,
Defina el punto final (
Un nuevo producto obviamente representa un nivel de rendimiento que no se puede alcanzar con un proceso de fabricación más eficiente.
Se puede acceder a través de un pozo.
Definir la ruta con una probabilidad razonable de éxito dentro de un plazo predeterminado.
Por otro lado, la investigación científica es un proceso de aprendizaje cíclico continuo diseñado para generar conocimiento del cual no hay concepto de éxito o fracaso debido a ningún (bien diseñado)
Una serie de experimentos generó nuevos conocimientos.
El desarrollo de nuevas tecnologías, utilizando la expresión "el desarrollo de nuevas tecnologías" para describir el proceso de diferente alcance.
Algunos autores lo utilizan para centrarse en "El proceso de convertirlo en una base técnica o una plataforma técnica" (2)
Para otros, incluye tanto el desarrollo de nuevas plataformas tecnológicas como el uso de niveles de rendimiento más altos (3-6).
La tecnología se define como "el uso de la ciencia-
Conocimientos básicos para satisfacer las necesidades \"(7).
Esta definición describe a la perfección el concepto técnico como un puente entre la ciencia y los nuevos productos.
Refleja el hecho de que el desarrollo de nuevas tecnologías se basa en los avances de la ciencia básica y utiliza la comprensión de los productos y servicios para proporcionar un rendimiento mejorado y útil.
Sin embargo, para evitar confusiones con el proceso ligeramente diferente descrito anteriormente como "Desarrollo de Nuevas Tecnologías", me referiré específicamente a la implementación de resultados predefinidos (
Rendimiento objetivo, reducción de costes, etc.)
Desarrollo de nuevas tecnologías]NTE).
"Este proceso es diferente de la "evaluación de nuevas tecnologías", que consiste en explorar lo que podría aportar un nuevo enfoque tecnológico, sin objetivos cuantitativos, o del "desarrollo de nuevas tecnologías", que se entiende puramente como la creación de nuevos conocimientos."
Desde la perspectiva de la gestión de I+D, las dos últimas se inclinan más hacia la investigación básica, y si no hay un objetivo específico, se elimina el concepto de éxito o fracaso.
Algunos ejemplos de "Desarrollo de Nuevas Tecnologías" son el uso de un conocimiento básico del mecanismo de polimerización recientemente descubierto para producir una morfología específica en materiales plásticos, o el desarrollo de nuevas moléculas biológicamente activas basadas en estructuras establecidas recientemente.
Relación de actividad.
Así como el proceso NTE se sitúa entre la investigación científica y el proceso NPD, también lo hace el nivel de riesgo asociado a esta actividad.
Debido a la complejidad de los sistemas involucrados, no siempre responden como se espera según el primer principio y, por lo tanto, no producen de inmediato el nivel de rendimiento deseado.
A veces se necesitan varios experimentos para determinar cómo reacciona un sistema en particular a las condiciones experimentales y, en última instancia, si se debe o no proporcionar
Productos con los atributos requeridos.
En este sentido, el proceso NTE, al igual que la investigación científica, es de naturaleza iterativa.
Sin embargo, a diferencia de los estudios básicos donde el aprendizaje puro es el resultado final, NTE puede "fallar".
"Dado que el proceso NTE se encuentra en el medio, no sorprende que la gestión de dicho proceso se base en los métodos utilizados en el desarrollo de nuevos productos y en la investigación científica."
Por un lado, dado que el propósito de NTE es proporcionar un mejor rendimiento del producto o un proceso de fabricación más eficiente, todas las actividades de NPD están dirigidas a determinar las necesidades del cliente, evaluar el tamaño del mercado, garantizar costos de fabricación aceptables o un proceso viable en el entorno, etc.
, Relacionado con el proceso NTE.
Estos factores deben tenerse en cuenta al decidir iniciar, continuar o abandonar un proyecto, al igual que en cada fase.
Proceso de desarrollo de nuevos productos.
Por otro lado, desde un punto de vista técnico, el proceso NTE debe gestionarse más como una investigación básica, principalmente porque, como se mencionó anteriormente, puede requerir cierto nivel de detalle traducir los principios básicos en atributos del producto.
Realice los ajustes necesarios antes de implementar las propiedades requeridas.
En otras palabras, el proyecto necesita un enfoque iterativo.
Se ha reconocido que los proyectos de desarrollo de nuevas tecnologías y de desarrollo de nuevos productos deben gestionarse de maneras diferentes (2-6).
Se señaló que el "Proyecto de Desarrollo de Nuevas Tecnologías" se definió como la conversión de nuevas ideas en una plataforma tecnológica, preferiblemente gestionada por la secuencia del "ciclo de aprendizaje", "contrariamente al punto de revisión del logro basado en cualquier nivel de rendimiento (2).
Esto es muy coherente con el concepto de generación de conocimiento de las definiciones específicas de las enfermedades tropicales desatendidas (ETD).
Modelo de algoritmo de Eldred y Mege de TRAC gestiona NT $ (3)
En un sentido más amplio (
(Incluyendo el desarrollo de nuevas tecnologías para mejorar el rendimiento)
Incluye una serie de etapas diseñadas para evaluar múltiples opciones técnicas y reducirlas hasta alcanzar el punto de "viabilidad técnica".
En este proceso, cada etapa está separada por la "revisión técnica" que representa "hitos técnicos importantes y puntos de evaluación clave" (3, pág. 45).
Según el autor.
"Debido a la incertidumbre de los resultados experimentales en cada etapa, no tiene sentido delinear el plan detallado de la secuencia experimental en la etapa futura", sino como en la etapa regular --
Durante el proceso de apertura de la puerta, el nivel de incertidumbre disminuirá a medida que el proyecto avance en cada etapa.
El proceso anterior fue discutido recientemente con más detalle en nombre de TechSG (4)
Un nombre que ilustra el hecho de que se basa en el enfoque de etapas y compuertas.
El proyecto de investigación básica directa de Exxon se gestiona mediante tres nuevas fases al inicio del proceso de puertas de fase existente, que abordan cuestiones relacionadas con la "identificación de oportunidades, la planificación de I+D, la "iniciación de la investigación, la evaluación del concepto y la identificación del desprendimiento" (5).
Recientemente, otra fase.
Proceso de puertas para el desarrollo de tecnología (StageGate-TD)
Se ha introducido para proyectos que "la entrega directa no es un nuevo producto o proceso de fabricación, sino un nuevo conocimiento o la capacidad de producir eventualmente un nuevo producto o proceso (6).
Ambos procesos parecen ser más relevantes para la investigación básica o la evaluación técnica que definí, no para el desarrollo técnico, y ambos siguen siendo básicamente lineales, porque incluyen agregar varias etapas y puertas antes de la fase tradicional del proceso de puertas del NPD.
Todos los modelos NTD analizados hasta ahora, incluidos los componentes de utilización técnica, representan básicamente la expansión de la fase lineal: el concepto de puerta. Koen et al.
, señaló que este método no es adecuado para el proceso de desarrollo de nuevos conceptos en la vanguardia del proceso NPD, y describió el método iterativo para respaldar el proceso (8).
Por otra parte, Alexander describe el uso de métodos científicos porque se aplica al desarrollo de nuevos productos a través de un diseño experimental detallado de ramas (9).
Muy similar a lo que recomiendo a continuación.
Sin embargo, ninguno de los autores ha vinculado específicamente estos conceptos con el desarrollo de nuevas tecnologías.
El enfoque iterativo de NTE, como lo demuestra una breve revisión de la literatura previa, ha aportado muchas sugerencias valiosas sobre cómo mejorar la fase inicial del proceso de desarrollo de nuevos productos.
Sin embargo, creo que al reconocer dos hechos, se pueden realizar mejoras adicionales en la gestión de proyectos dedicados al desarrollo de nuevas tecnologías: primero, como se mencionó anteriormente, el proceso no es lineal, sino iterativo, y esta característica debe tenerse en cuenta al diseñar proyectos de investigación.
Segundo, diferente del escenario tradicional
Proceso de puertas, en el que todo el proceso reducirá el riesgo a medida que el proyecto avance, y se comprometerá a aumentar la financiación, no solo una iteración del proceso NTE, sino que con cada iteración, la probabilidad de éxito del proyecto se reducirá.
Esto se debe a que, al tratar de alcanzar un objetivo específico, los científicos del proyecto hacen (deberían hacer)
"Primero, dale la mejor imagen posible."
"Si el intento tiene éxito, no hay problema."
Sin embargo, si no cumple el objetivo deseado (
Nivel de rendimiento)
La gente se ve obligada a replantearse sus estrategias y a probar otros métodos que se intentarán primero si se considera que tienen una mayor probabilidad de éxito.
Por lo tanto, en cada iteración, la mejora esperada del rendimiento se reduce, y para alcanzar el nivel de rendimiento esperado, normalmente es necesario combinar varios métodos.
Este concepto se expone en el cuadro de la página siguiente.
Nótese que las flechas que representan los métodos 1, 2 y 3 se están volviendo cada vez más cortas, lo que ilustra el hecho de que los métodos 1, 2 y 3
1, se considera la mayor probabilidad de éxito, inténtelo primero.
Se podría argumentar que si uno cree de antemano que la combinación de métodos técnicos ofrecerá un mejor rendimiento que cada uno de los métodos aplicados por separado, esta combinación debería probarse primero, porque tiene el potencial de producir el mejor producto posible.
Si no hay ninguna ventaja de rendimiento negativa en el proceso resultante (que puede ser más complejo y/o más costoso (ver más abajo).
En este caso, ¿cómo debería gestionarse el proyecto?
Comenzaré con un ejercicio de lluvia de ideas con el objetivo de identificar todos los métodos técnicos potenciales que afectarán las características de rendimiento que se buscan mejorar, evaluando cuantitativamente las mejoras de rendimiento que logrará cada método y la probabilidad de éxito.
Todos los técnicos que puedan aportar valor al trabajo deben participar, independientemente de si participarán o no en la implementación del proyecto en el futuro.
El resultado del ejercicio de lluvia de ideas es una serie de experimentos. El objetivo de cada experimento no es alcanzar el nivel de rendimiento especificado, sino probar la combinación de métodos técnicos o métodos, y en qué orden se reduce el rendimiento y/o la probabilidad de éxito según lo previsto.
Una vez establecidos todos los escenarios posibles, incluso se puede determinar qué no se debe hacer antes de comenzar cualquier trabajo experimental.
Estas decisiones pueden basarse en diversos criterios: la probabilidad de éxito es demasiado baja, la cantidad de tecnologías que deben combinarse hace que el proceso sea demasiado complejo para las capacidades de fabricación existentes, el coste es demasiado elevado, etc.
Yo creo esto-
A diferencia de la propuesta anterior, el ejercicio de planificación anterior permite (3. 4)
Desarrolle un plan detallado para el proyecto NTE.
Estos pueden definirse mejor como el conjunto de ramas de la escena, que proporciona una imagen completa de todos los caminos posibles que puede seguir el proyecto (
Incluyendo la probabilidad de éxito, el costo y el cronograma)
Aunque al final no se exploren todos estos caminos.
Una vez que comience el proyecto, pueden ocurrir dos cosas diferentes.
Algunos métodos técnicos de prueba que-
Resultados esperados.
Esto a su vez tiene dos consecuencias: 1)
1) Alcanzar los objetivos de rendimiento, cerrar con éxito el proyecto o
No alcanzó el nivel de rendimiento previsto, pero aún así mejor que...
Los resultados esperados pueden ser nuevamente
Abra algunas opciones que surgieron en el "pensamiento" original de possiblescenarios.
Por el contrario, algunos de los métodos técnicos probados podrían no lograr la mejora de rendimiento esperada, y algunas opciones posteriores podrían dejar de ser atractivas, lo que conllevaría la finalización anticipada del proyecto.
Al utilizar este método, aunque uno no conozca el trabajo experimental exacto de cómo se desarrollará el proyecto, al menos se puede hacer referencia a él.
Basándose en los resultados experimentales, tome una decisión razonable sobre los pasos a seguir en el futuro.
El marco proporciona imágenes de todos los diferentes caminos que puede seguir el proyecto.
Basándonos en lo que se encontró durante el recorrido...
Recursos a largo plazo con el coste más elevado y la menor probabilidad de éxito.
Sin embargo, debido a que cada camino tiene un final bien definido
La cuestión es que las sorpresas solo pueden ser buenas (es decir,
Lograr el rendimiento deseado sin recurrir a todas las ideas propuestas.
El plan también evita el peligro real de que el proyecto se prolongue indefinidamente: dado que el intento inicial no logró cumplir completamente el objetivo de rendimiento, la idea después de la idea fue sugerida y probada sin ningún otro intento posterior.
Analizar las posibilidades de éxito, la viabilidad desde el punto de vista de la fabricación, las limitaciones de costes, los plazos, etc.
Además de la falta de planes detallados, un problema común asociado con la gestión de proyectos NTE es que se consideran proyectos NPD (Desarrollo de Nuevos Productos).
Esto puede deberse a dos razones: o bien no se reconoce en absoluto que algunas demostraciones técnicas necesitan alcanzar un cierto nivel de rendimiento, o, más a menudo, los proyectos que comenzaron como proyectos de desarrollo de nuevos productos no lograron alcanzar sus objetivos.
En ese momento, se propusieron nuevas ideas sobre cómo alcanzar el rendimiento deseado, y el proyecto NPD entró en el modelo NTE sin que nadie se diera cuenta.
Esto genera expectativas poco realistas.
Contratiempos posteriores-
Interacción entre el cronograma y la probabilidad de éxito.
Por lo tanto, como parte del proceso integral de gestión de la cartera de proyectos de I+D, es importante evaluar inicialmente a qué categoría pertenece un proyecto, gestionarlo en consecuencia y repetir la evaluación periódicamente.
Se sugiere que el desarrollo de nuevas tecnologías es un proceso único y debe considerarse como tal si se quiere gestionar de forma eficaz.
Para ello, mi primera recomendación es revisar la cartera de I+D, identificar cuáles son los proyectos de investigación básica, cuáles son los proyectos de interproyectos y cuáles son los proyectos de desarrollo de nuevos productos, y garantizar que estos proyectos se gestionen en consecuencia.
Esto parece obvio, pero he visto muchos casos en los que nteproject se gestiona como un proyecto de desarrollo de nuevos productos, lo que resulta en ineficiencia y frustración.
También recomiendo que los proyectos de I+D se asignen a sus categorías correspondientes de forma regular, ya que npdproject tiende a volver al desarrollo tecnológico e incluso a los modelos de desarrollo.
En la categoría NTE, la ruta exacta que puede tomar el proyecto puede no conocerse de antemano, aún creo que es posible, al "pensar" todos los escenarios posibles antes de comenzar el proyecto experimental, desarrollar un plan de acción detallado para completar go/no-
Puntos de decisión, costes y plazos.
Al estimar la probabilidad de éxito del plan, es importante recordar que es diferente de la etapa
En el proceso de control de calidad para el desarrollo de nuevos productos, la probabilidad de éxito de cada paso suele disminuir a medida que avanza el proyecto.
Si bien es posible que no todas las opciones de estos planes de sucursales puedan ejecutarse, representan el peor escenario posible, que proporciona un punto final claro y una probabilidad mínima de éxito.
Si se obtienen resultados positivos durante la ejecución del plan, se pueden alcanzar los objetivos previstos sin necesidad de probar todas las ideas incluidas en el plan, lo que reduce los gastos y acelera la finalización del proyecto. Referencias (1. )Cooper, RG
El segundo producto nuevo ganó el premio. AddisonWesley. Nueva York, NY, 1993. (2. )Sheasley, WD
"Adopte un enfoque selectivo para el desarrollo de nuevas tecnologías."
Investigación de noviembre * gestión técnica y técnica-
Págs., diciembre de 2000. 37-43. (3. )Eldred, EW
Y McGrath, M. E.
Comercializar nuevas tecnologías-I.
Gestión de Tecnología de la Investigación en enero--
Febrero de 1997, págs. 41-47. (4.) Ajamian, GM y Koen, PA
Etapas y puertas de tecnología[TM]
: Gestionar el proceso estructurado de proyectos de nuevas tecnologías de alto riesgo. \" En Belliveau. P. , Griffin, A. y Somermeyer.
Manual de herramientas PDMA para el desarrollo de nuevos productos, Ch, EE. UU. II J. Wiley & Sons. Nueva York, NY. 2002. (5. )Cohen, LY, Kamienski, PW y Espino, RL
El sistema Gates se centra en la investigación industrial básica.
Investigación * Gestión de Tecnología. Julio--Págs., agosto de 1998. 34 37. (6.) Cooper, RG, Edgett, SJ
Y E. Kleinschmidt. J.
"Optimizar el escenario --
Proceso de puertas: ¿qué es lo mejor?
Empresa de prácticas-I.
Investigación * Gestión de Tecnología. Septiembre--Pp, octubre de 2002. 21-27. (7. )Paap, J.
"Gestionar la tecnología como un recurso estratégico."
Seminario del Instituto Tecnológico de California, 1994. (8.) Koen, PA et al.
"Fuzzy front-end: métodos, herramientas y técnicas eficaces."
"En P. , Griffin, A.
Andsommermeyer, referencia. 4, Cap. 1, pág. 7. (9. )Alexander. G. "Cómo (casi)
Fomentar la innovación.
Investigación * Gestión de Tecnología, enero-
Págs., febrero de 2002. 31-40.
En edición de bolsillo, se reimprimieron 40 artículos técnicos de gestión de I+D Finance Management Research* sobre este tema.
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Vinculando I+D con el crecimiento y las trampas del valor para los accionistas, la trampa y la trampa de evaluar el valor técnico aplican el "pensamiento de opciones" al valor de la I+D, la tecnología de evaluación del valor para obtener el valor de opción de la I+D por qué el proyecto aumentará cuando se acelere. . .
En 1995, Michael Bigwood fundó una empresa internacional de información tecnológica en Orlando, Pensilvania, para ayudar con la tecnología.
Impulsar a la empresa a desarrollar planes de I+D y estrategias tecnológicas para maximizar el retorno de la inversión en activos intelectuales y en I+D.
Ha desempeñado diversos cargos de investigación, gestión de la investigación y planificación corporativa de I+D en Rohm and Haas.
Obtuvo su licenciatura
Doctorado en química.
Química orgánica física de la Universidad de Bruselas, Bélgica. mpbigwood@aol.