онлайн-покупатели; от досок Уиджи до материнских плат на онлайн-рынке

Мишель Слейтер Ланов
В 2000 году, когда я была взрослой, моя семья встретила этот праздник священной традицией: мы ходили по магазинам.
Нас также очень беспокоит церемония упаковки, которая обычно приводит к неприятным обвинениям в том, что некоторые люди запасаются дорогой серебряной фольгой и средствами, препятствующими качественной упаковке.
Цена чрезмерного использования целлофановой ленты.
В этой безумной тройке митинг достиг кульминации.
В течение одной минуты празднования 40 собравшихся родственников одновременно разорвали 400 подарков, заполнив общее пространство таким количеством брошенных упаковок, что однажды моя мать не смогла увидеть малыша.
К счастью, мой отец вбежал вместе с группой моих братьев, занимавшихся онлайн-шопингом, и огромными сумками.
Они называют координаты.
«В четырех пунктах выдачи обнаружена небезопасная подарочная карта»
Их новая рация.
Обращайтесь к слабым или пожилым людям и уберите торчащую ленту.
Учитывая мой опыт, можно ожидать, что наступление ежегодного сезона предпраздничных покупок вызовет у вас приятные воспоминания.
Но теперь, когда я стала матерью, я боюсь подать плохой пример.
Поэтому я осуждаю безудержное потребительство и все прочие низменные явления.
Идеологическая деятельность (
(Распитие спиртных напитков на вечеринках, танцы с незнакомцами, просмотр телевизора во время еды)
Раньше я думал, что это касается гражданских прав.
В качестве компромисса я решила купить подарки к праздникам онлайн.
Чтобы я мог делать покупки.
Личные мероприятия дома
Хотя я и продолжаю публично выступать против консьюмеризма, сам консьюмеризм — это фестивальная традиция.
«В 1840 году люди, как и вы, опасались чрезмерной коммерциализации, но всё равно тратили много денег», — сказал Стивен Нисбаум, профессор истории Массачусетского университета и автор книги «Битва за христианство» (Knopf, 1996).
«Поддаваясь искушению совершать покупки, будь то в торговом центре или в интернете, вы проявляете уважение к историческим реалиям деловой этики».
Согласно данным аналитической компании Nielsen/NetRatings, 55 миллионов человек, что на 14 миллионов больше, чем в прошлом году, будут совершать покупки онлайн в этот праздничный сезон, что не является традицией.
Эффективность: Не нужно ехать в торговый центр на машине.
Парковка в очереди запрещена.
Санта без рождественских песен
Тем не менее, покупатели, подобные мне, скептически относятся к интернет-магазинам из-за нестабильной доставки и плохого обслуживания клиентов в прошлом году, что побудило Федеральную торговую комиссию (FTC) принять меры против CDNow и Toysrus, etc.com (
В этом году компания объединилась с Amazon.
Чтобы избежать повторения прошлогодней катастрофы).
Помните, как сложно было год назад подключиться к транспортной системе в переполненном Toysrus?
В этом году я начала онлайн-шопинг к праздникам ещё в октябре. (Я знаю;
Я тоже себя ненавижу.
Моей первой остановкой стал старый военно-морской объект, который во время последних праздников работал с перебоями.
В 1999 году единственное, что можно было купить, — это подарочная карта, которую можно было обменять в одном из 650 физических магазинов компании.
В этом году открылся старый военно-морской флот.
К августу на сайте сервиса было продано тысячи товаров, и он стал самым популярным сайтом.
Посетил интернет-магазин одежды, 1.
В этом месяце страну посетили 2 миллиона туристов.
«В этом году многие веб-сайты закрыты, что возвращает покупателей к крупным брендам, которым они доверяют».
Бизнес-стратегия NetRatings.
«Таким образом, такие гиганты офлайн-торговли, как Kmart, Best Buy и Old Navy, которые в прошлом году практически не имели представительства в сети, увидят значительный рост онлайн-продаж в праздничный сезон». Old Navy.
Политика обслуживания клиентов Com гарантирует мне возможность возврата любого подарка.
Если они не подходят по размеру или просто некрасивого цвета)
Чтобы избежать хлопот с доставкой, я пошла в настоящий магазин компании и заказала тапочки и пижамы для двух своих старших дочерей. В детском отделе...
В сфере кормления животных этот простой и практичный подарок имеет двойное назначение: он служит хорошим примером и в конечном итоге не влечет за собой дополнительных затрат.
К сожалению,
Моя пижама с тремя молниями.
Даже если она появилась в 2 часа ночи, похоже, она победила.
Возле моей постели пожаловались на то, что стакана воды нет в наличии.
Я купила пару розовых ботинок из высококачественной шерсти за 7 долларов.
50 ›, и считайте себя счастливчиком, по крайней мере, сайт честно сообщает о наличии товара.
«В этом году все больше сайтов усвоили этот урок, чтобы избежать прошлогоднего фиаско, поскольку многие клиенты не осведомлены о таких проблемах, как задержки доставки», — сказала Молли Аптон, редактор информационного бюллетеня E-Commerce Trends, издаваемого исследовательской компанией IDC.
Весной прошлого года исследование IDC, проведенное среди 100 онлайн-ритейлеров, показало, что доля веб-сайтов, предоставляющих клиентам услуги отслеживания заказов в период праздников, вырастет с 40% в прошлом году до 22%.
Когда я увидел рекламу за 800.
Например, я обнаружил обновленный веб-сайт, разработанный для того, чтобы покупателям было удобнее приобретать товары на сайте: 2000 наименований бытовой электроники от более чем 65 производителей.
«Мы должны это сделать, потому что бытовая электроника — это то, что люди хотят иметь, но ненавидят покупать», — сказал Грег Дрю, президент и генеральный директор сайта.
«Владея дорогостоящими и сложными товарами, такими как телевизоры, DVD-плееры или цифровые фотоаппараты, они рассчитывают на то, что смогут в совершенстве овладеть навыками обслуживания клиентов».
Помимо описания товара и указания его цены (800.
Компания Com не взимает налог с продаж, поскольку работает в штате Орегон, где действует налог с продаж.
На каждой странице указано, есть ли товар в наличии, имеется ли дополнительная опция и нужно ли заказывать товар специально для данного товара.
Представьте, как они были бы благодарны, если бы я купил их дочерям по беспроводному телефону VTech полупрозрачного цвета.
34 доллара, фиолетовый, зеленый или синий. 95 долларов за штуку)
Я изучал описания товаров.
Конечно, размещение телефона в спальне подаст плохой пример;
Я, пожалуй, куплю им зажигалку (за 5 долларов).
95 (из Stogiesonline.com).
Теперь, когда я об этом думаю, большая часть того, что действительно хотят получить мои две старшие дочери, — это…
Дешевая косметика, дорогая косметика, портативный MP3-плеер (
от 150 до 350 долларов, 800 долларов. com)
Побуждайте их воровать музыку из интернета.
Попадут в ту же печальную категорию.
Если вы пытаетесь избежать негативных последствий, возможно, вам не удастся купить детям то, чего они действительно хотят.
Это во многом объясняет, почему я получил рождественский альбом Шер в средней школе.
Пожалуйста, поставьте галочку в поле, чтобы подтвердить, что вы не робот.
Адрес электронной почты недействителен. Пожалуйста, введите его заново.
Вам необходимо выбрать рассылку, на которую вы хотите подписаться.
Просмотреть все информационные рассылки New York Times.
Я попытался доказать, что это предположение неверно, и это принесло мне подарок —
Сайт для предложений под названием «Сюрприз».
Этот сайт обещает порекомендовать моим детям что-то, чего они действительно хотят.
Я очень осторожен, потому что склонен рассматривать подарки как нечто формальное.
В прошлом году я посетил несколько рекомендованных сайтов, которые, как правило, советуют товары неличного назначения, например, австралийские консервированные орехи, которые можно найти в сувенирных магазинах аэропортов. Но сюрприз...
Честно говоря, я был удивлен, узнав, что мне порекомендовали интересные подарки.
Вот как это работает.
На чью страницу я кликнул?
На главной странице я перечислил 3500 креативных подарков для 250 категорий получателей, таких как любители кино, поклонники кофе и бывшие жители Нью-Йорка.
Предложения поступают от пользователей сайта, и если они предложат самые популярные идеи подарков, то получат денежное вознаграждение.
Чтобы найти подарок для брата, я зашла в раздел с необычным чувством юмора, и там оказался воздушный шарик в форме головы оленя: «Повесьте это над камином, и никто не пострадает!»
Примечание: Не вешайте слишком близко к огню (19,95 долларов).
В конце концов я решил, что ему, возможно, больше понравится рация.
Может быть, мои родители купят это ему.
Чтобы найти подарок для дочери, я кликнула на категорию «Дети», затем на подкатегории по возрасту и получила предложения по играм, например, набор волшебных игр и игру «Hi-Ho Cherry-».
В детстве это была очень популярная настольная игра.
Однако реклама-сюрприз всё же присутствует.
Ком предложил мне купить эти вещи в eToys, что меня удивило.
Комитет по продажам, я пытаюсь сравнить цены, зайдя на сайт поиска Google и введя «hi-» и «Ho Cherry-O».
Самая выгодная цена, которую я нашел, — 4 ​​доллара.
На AreYouGame 99.
Гораздо меньше 8 долларов.
На сайте EToys.com размещено 99 объявлений.
Хотя многие ведущие онлайн-продавцы игрушек обанкротились в прошлом году, тысячи небольших магазинов по-прежнему продают самые популярные товары, такие как электронные игрушки, Amazon и KBKids.com.
Хотя я никогда не слышал об игре AreYou.
Кстати, раз уж зашла речь о покупке игрушек, я по-прежнему готова покинуть крупнейший магазин, чтобы поискать необычные или оригинальные вещи, например, настольный магнитный театр от Petra Toys (19,98 долларов).
Я с сайта Toys2wish4.com.
Теперь я тоже хочу эту игрушку.
В прошлые годы во время походов по магазинам я могла поиграть в игрушечные поезда и куклы, если захочу.
«Безликое лицо интернета действительно затмевает человека в толпе, позволяя ему смотреть людям в глаза и улыбаться, ощущая перемены», — сказала Пенне Рестад, историк из Техасского университета, автор книги «Рождество в Америке: история» (Оксфорд, 1995).
«Утратяется социальный аспект шопинга, а также волнение, связанное с изменением времени и пространства по мере приближения праздников». — Доктор.
Рестад говорит, что любит брать своих детей с собой на отдых в близлежащие места, чтобы они ходили по магазинам, с целью «установить зрительный контакт, заставить людей улыбаться и помнить, что это отдых».
Но я утешал себя игрой в ареюм.
В общем, я передал ощущение социального взаимодействия по электронной почте.
После поиска в игровом отделе я отправил сообщение в службу поддержки сайта, который содержит базу данных примерно из 900 печатных игр.
На сайте продаются как новые, так и подержанные товары.
Это вызвало воспоминания об игре в настольную игру под названием «Тайна», которая проводилась в 1960-х годах.
«Можете помочь мне найти это?» — спросил я. Я получил электронное письмо.
Газета Mail отреагировала на новость о вашей игре менее чем за сутки.
Ком обнаружил загадочную дату, но цена в 100 долларов напомнила мне, что у этой игры есть культовые поклонники, а также политически некорректная предпосылка: победителем становится игрок, собравший нужный цвет.
Подберите ей одежду и аксессуары до того, как ее парень придет отвезти ее на бал.
Я купила это вместо этого. Привет. Хо Черри-
О, доска Уиджа в 50 магических шоу и на 2000 веб-сайтах.
Печатные игры и головоломки.
Сайт начислил мне 5 долларов за заказы свыше 20 долларов.
Боб Мьюгер, основатель компании, заявил, что скидка в 5 долларов была одной из первых серий ротационных акций, предлагаемых клиентами Sitetime.
«Например, мы чередуем игры от Milton Bradley и Parker Brothers, и цена может меняться со временем», — сказал Муг.
«Но поскольку мы специализируемся исключительно на играх и головоломках, мы тесно сотрудничаем с производителями и иногда получаем очень выгодные цены, особенно на снятые с производства товары».
Мы просто смешиваем все цены вместе, чтобы сделать сайт конкурентоспособным.
После покупки (
(Завершено за две недели)
Я понял это в другой раз.
Задача, связанная с потреблением, по-прежнему остается актуальной: упаковка.
Хотя я очень рад использовать новый Three.
Виртуальная 3D-модель мужчины на сайте наземного терминала в качестве руководства для моего мужа при покупке одежды.
Когда он спал, я измерила длину его руки (внутреннюю) рулеткой.
Я отказалась от предложенного на сайте варианта за 5 долларов, чтобы упаковать подарок в яркую коробку в клетку.
Упаковка — это праздничный ритуал, от которого я не могу отказаться.
Чтобы избежать ссоры, я заказал каждому члену семьи персональный настольный диспенсер для прозрачной клейкой ленты с резиновой противоскользящей подставкой (7,99 долларов в Staplescom).
Но я хочу сохранить фольгу для особых случаев.
Мы постоянно улучшаем качество текстовых архивов.
Пожалуйста, отправляйте отзывы, сообщения об ошибках и предложения по адресу archid_feedback@nytimes.com.
Версия этой статьи была опубликована на странице G00001 национального издания 16 ноября 2000 года под заголовком: «Покупатели в интернете»;
Материнская плата для спиритического сеанса «Уиджа» на онлайн-рынке.