Techprint: от этикеток и печатной электроники до сборки продукции — этот производитель из Массачусетса является настоящим универсальным поставщиком для своих высокотехнологичных клиентов.

Водители, проезжающие через Лоуренс по межштатной автомагистрали 495 в США, легко поймут, что происходит внутри белого здания рядом с шоссе.
Название компании — Techprint, и большими белыми буквами обозначены её услуги: этикетки, графическое оформление, изготовление пленок на заказ и контрактная сборка.
За пределами завода не упоминается технология, которая становится всё более известной компаниям-клиентам Techprint: печатная электроника.
Иллюстрации (слегка)
Компания Techprint работает в сфере печатной электроники уже пять из 36 лет, незаметно внедряя инновации в отрасли, которая сегодня начинает привлекать внимание всего мира.
Компания обладает широким спектром навыков в области печати и обработки материалов: рулонная и однолистовая трафаретная печать, флексографическая печать, термопечать, цифровая печать, тампонная печать, лазерная гравировка, рулонное ламинирование, литье пластмасс и контрактная сборка продукции.
В отличие от компаний, которые специализируются на производстве компонентов, Techprint специализируется на производстве всего продукта целиком.
Пол Дж. с опытом работы в печатной сфере. Дюрант-старший.
Компания была основана в 1973 году.
«Мы начали печатать на пластиковой пленке, создавая долговечные логотипы для продукции, например, графические изображения».
Мой клиент мог бы сказать: «Я не хочу наклеивать эти графические элементы или наклейки на металлическую основу или печатную плату, поэтому, пожалуйста, соберите это для меня».
Именно поэтому я стремлюсь создавать больше приложений, приносящих дополнительную пользу.
Затем они могут запросить встроенный дисплей, разъем и кабельную систему в изделии.
Наконец, они спросили нас, можем ли мы собрать весь продукт целиком.
Таким образом, весь продукт ориентирован на рынок.
«Благодаря тесному сотрудничеству компании Durant с производителями красок, рост компании в основном обусловлен производством трафаретных красок».
«Мы должны тесно сотрудничать с компаниями-производителями чернил;»
Мы работаем с ними над тем, как использовать их продукцию и какие функции чернила мы хотим от них получить.
Крупный производитель серебряных токопроводящих чернил заявил, что нам нужно всё запекать, но мы ответили «нет», и мы хотели печатать массово, пропуская материал через подводную роботизированную лампу или печь, и иметь возможность непрерывно восстанавливать его в режиме онлайн.
Следовательно, им необходимо разработать растворитель в чернилах, чтобы ускорить процесс нанесения этих серебряных токопроводящих чернил.
Иллюстрации Пола Дж. Дюранта-младшего.
Практически с детства работая в этой отрасли, сегодня он является национальным менеджером по продажам компании с годовым объемом продаж около 14 миллионов долларов.
«Трафаретная печать, безусловно, является нашим ведущим методом, и люди обращаются к нам именно за этой услугой», — сказал Пол младший.
«На нашем заводе используется 10 различных процессов печати, чтобы удовлетворить потребности в производстве разнообразной продукции».
Примерно 60 процентов нашей продукции составляют клавиатуры, пленочные переключатели и печатная электроника;
Примерно 40% составляют прямые этикетки, графические наложения и продукция подобного рода.
Мы становимся единым целым.
Прекратите совершать покупки для многих наших клиентов.
Они купят клавиатуру, но на многих их устройствах необходимы предупреждающие надписи, а также, возможно, этикетка с символом UL, штрихкод, этикетка с серийным номером или другой тип идентификационной этикетки для порта и вилки.
Теперь можно покрыть это графическими элементами.
Вместо прямой печати на металле, мы печатаем непосредственно на куске пластика.
Распечатать накладку и наклеить её экономически выгоднее.
Вы можете изменить цвет, и он будет более долговечным.
Из-за опечатки вы не испортите дорогостоящее металлическое изделие.
«К нам обращается много поставщиков», — сказал Пол-младший.
Добавили: «Независимо от того, являются ли они производителями чернил или пленок, у нас есть одно из самых мощных печатных устройств для трафаретной печати с одними из самых высоких параметров отверждения в нашей печи, а также возможности УФ-отверждения».
Мы также с большим удовольствием участвуем в проектах по разработке новых продуктов, которые никогда раньше не осуществлялись.
Иллюстрации (слегка)
Примерно 30% бизнеса Techprint приходится на медицинскую сферу, значительная часть которой приходится на контрактных производителей.
Примером компании, занимающейся печатью электронных изделий, является биосенсор.
Многослойный, гибкий продукт для тестирования всех частей тела.
Хотя в большинстве случаев компания обязана не разглашать большую часть деталей производимой ею продукции, общее описание можно получить.
Это типичный датчик, говорит Пол-младший.
Начнём с полиэфирной плёнки.
«Мы используем технологию серебряных проводящих чернил, технологию чернил на основе хлорида серебра, диэлектрические чернила для печати с обеих сторон, затем наносим медицинскую пену и медицинский клей для имитации кожи, и, наконец, предоставляем решения для разъемов, формируя рабочие датчики».
Многие из производимых нами сенсорных устройств позволяют исключить инвазивную диагностику и сделать ее неинвазивной.
Более инвазивный и комфортный для пациентов метод.
«Технический персонал отдела технических испытаний полиграфической продукции провел всестороннюю проверку и отслеживаемость всей продукции на 100%».
«Мы проверяем целостность цепи, сопротивление и выдаем результат "пройдено/не пройдено", при этом каждая деталь имеет свой серийный номер», — сказал Пол-младший.
«В случае с медицинскими изделиями нам необходима полная система отслеживания».
Возможности и контроль партии, какие чернила мы используем, какой материал мы используем, как мы печатаем, когда мы печатаем, какой трафарет мы используем, какое давление скребка, какая температура печи, какая температура в помещении, какая влажность в помещении...
Вся наша работа должна быть задокументирована.
Таким образом, если что-то пойдет не так в определенной области, компания обратится к нам за помощью в определении причины сбоя.
Мы можем определить поставщика продукции, и клиент может обратиться к поставщику, чтобы выявить проблему или загрязнение продукции.
Пол-старший отметил: «За эти годы произошли огромные изменения в контроле качества с точки зрения клиента».
«Сегодня они хотят убедиться, что у нас есть правильные процедуры, чтобы мы могли производить их продукцию снова и снова без каких-либо изменений».
«За последние шесть месяцев мы провели пять проверок предприятий по производству медицинской продукции, каждая из которых занимает три-четыре дня».
Они пришли со своей командой и проверили все наши процедуры, документацию и записи по стандарту ISO 9000. Они выяснили, как мы можем доказать, что являемся производителем мирового класса и выпускаем стабильную продукцию в срок, экономично, с соблюдением всех производственных циклов и от партии к партии.
Чтобы получить разрешение на эксплуатацию вашего производственного предприятия, вам необходимо доказать, что вы способны это сделать.
Сертификация компании Techprint по стандарту ISO 9000 подтверждает, что наша компания...
«На всех уровнях организации существует широкая приверженность качеству», — сказал Пол-старший.
Научно-исследовательская и опытно-конструкторская деятельность компании Durants и её команды:
Среди них 6 инженеров с богатым опытом работы в области электроники и пластмасс.
Вложите значительное количество времени в разработку продукта.
«Это либо скоростная полоса, либо медленная».
«От исследований и разработок до готовой продукции ускоренный процесс может занять две недели».
Затем у вас есть еще два года.
Они экспериментируют с различными материалами и хотят, чтобы электроды двигались, меняют способ соединения, перестраивают кабель, используют более гибкий пеноматериал и так далее.
«Когда мы получим заказ, у нас состоится предварительное совещание по дизайну с заказчиком», — сказал Пол.
«Зачастую они предоставляют США жесткие требования к пользовательскому вводу данных, либо же дают нам ограниченную информацию, которую мы должны извлечь из них сами».
Затем мы подготовим все файлы для согласования, все чертежи и убедимся, что все правильно.
Размер, корзина и т. д. --
Пусть подпишут.
Затем мы подготовили статью, выпустив её небольшим тиражом.
Мы предоставляем им прототипы, они их подписывают, затем отправляют в производственный отдел, и мы приступаем к их изготовлению.
У нас имеется полноценная система управления документами для обработки любых изменений.
«Мы росли во время последних четырех рецессий, и прошлый год был для нас лучшим», — сказал бывший Дюрант.
«Первый квартал этого года был несколько вялым, но во втором квартале наблюдался рост».
Мы разрабатываем большое количество новых продуктов, но пока никто их не заказал.
В первом и втором кварталах этого года мы разработали 38 совершенно новых продуктов, но ни один из наших клиентов не смог запустить эти новые медицинские изделия из-за недостатка средств.
Если никто ничего не покупает, никто не хочет запускать медицинское устройство, потому что прибыльность нового продукта оценивается только в первые 90 дней.
Компания работает над созданием производственных прототипов и усовершенствованием продукции.
В первой половине этого года мы получили 10, 20 и 50 заказов.
Компания обрабатывает от 425 до 450 отдельных заказов в неделю.
«Более 80% из них — дублирующие заказы».
Иллюстрации Пола-старшего.
Шутки о крайне краткосрочных заказах, но говорят, что у них есть свои преимущества.
«Знаете ли вы, над сколькими новыми продуктами мы работали последние полтора года?»
Если каждый клиент получит всего несколько тысяч фунтов стерлингов выручки, мы удвоим наши продажи в следующем году.
«У компании Techprint в регионе Новой Англии довольно много конкурентов, но многие компании сосредотачиваются на узких аспектах производства», — говорят они.
«Наибольшую помощь в продажах нам оказывают визиты на завод», — сказал Пол-старший.
«У нас действует политика открытого доступа, благодаря которой наши клиенты, приходя к нам, могут наблюдать за работой всего производственного цеха».
«Я думаю, мы избавились от этих рецессий благодаря тому, как мы относились к нашим клиентам», — сказал его сын.
«Мы помогаем им разрабатывать свою продукцию, помогаем им сделать ее востребованной на рынке, помогаем им сделать ее доступной, чтобы, когда ситуация начнет улучшаться, мы увидели рост индекса».